Mettendo al primo posto le esigenze dei clienti e la qualità del prodotto, le e-bike Mokwheel

Sebbene le e-bike siano sempre state una scelta divertente, la loro popolarità è salita alle stelle negli ultimi anni. Forse perché con una buona bici elettrica puoi spostarti facilmente rispettando le regole del distanziamento sociale. Naturalmente, non dimentichiamoci degli ovvi benefici per la salute derivanti dall’andare in bicicletta rispetto alla guida di un’auto.

Che tu stia acquistando la tua prima bici elettrica o desideri semplicemente passare a un modello più recente, fare il primo passo è sempre la parte più difficile. Perché? Bene, il primo passo è sempre scegliere un produttore di e-bike di cui ti fidi. Questo può essere un compito piuttosto complicato e noioso... ma se stai cercando bici elettriche di alta qualità con un servizio clienti di prim'ordine, Mokwheel è la scelta giusta.

Controllo qualità e servizio eccellente

Se è vero che la sola produzione di una e-bike determinerà la qualità del prodotto, è importante anche il modo in cui il prodotto verrà gestito successivamente. A Mokwheel vengono presi in considerazione entrambi questi punti.

Le biciclette elettriche devono essere adeguatamente testate dai consumatori effettivi per garantirne la qualità. Ecco perché Mokwheel si assicura che ogni bicicletta venga testata prima di essere immessa sul mercato. Ora, quale modo migliore per testare una e-bike se non guidarla? I dipendenti di Mokwheel devono divertirsi molto con questa parte perché possono portare la bici a fare un giro. In questo modo possono acquisire aspetti legati al consumatore e segnalare ciò che potrebbe non essere all'altezza del marchio.

Solo quando la e-bike avrà superato tutti i test di qualità necessari sarà approvata per la vendita online. Naturalmente chiunque può semplicemente dire che i suoi prodotti sono testati e di alta qualità, quindi in cosa differisce questo produttore di e-bike dagli altri? Ebbene, oltre a fornire un servizio clienti online di alta qualità, Mokwheel offre anche una garanzia di 2 anni. Pertanto, indipendentemente dal tipo di problema che potresti riscontrare con la tua e-bike Mokwheel, la loro garanzia se ne occuperà.

Mettere insieme la bici è un gioco da ragazzi!

Ordinare una e-bike online di solito significa che dovrai costruirla tu stesso. Questo viene fatto principalmente per il controllo di qualità poiché le possibilità che gli articoli vengano danneggiati mentre sono compattati in una scatola sono quasi nulle. Ma so cosa stai pensando... quando ordini una e-bike, probabilmente non vedi l'ora di doverla costruire da solo. Deve essere un processo complicato, giusto?

Beh, non proprio. Certo, Mokwheel avrebbe potuto rendere tutto questo inutilmente complicato, ma dov'è il divertimento? Invece, testano la semplicità di costruzione delle loro biciclette elettriche consentendo ai propri dipendenti di farlo in base alle istruzioni fornite con ciascuna bicicletta.

Ma cosa succede se non riesco a capire le istruzioni? Questa è una buona domanda e Mokwheel ha anche una risposta a questa. Se non sei così bravo a seguire le istruzioni cartacee, ti forniscono un video didattico online. La persona nel video ti spiegherà e ti mostrerà come configurare la tua e-bike Mokwheel dall'inizio alla fine! Inoltre, sotto al video, verranno elencate tutte le caratteristiche della bici, come le funzioni della bici e del display LCD e le impostazioni dei parametri.

Tuttavia, una cosa che distingue davvero le e-bike Mokwheel dalla massa è il sedile imbottito! Sono incredibilmente comodi, e non dimentichiamoci anche dei parafanghi anteriori e posteriori che ti salveranno dagli schizzi e del portapacchi posteriore che ti permetterà di trasportare tutto il necessario.

Ottimi prezzi per le e-bike complete

Considerando che la maggior parte dei produttori vende e-bike piuttosto incomplete, su Mokwheel non devi preoccuparti di questo. Qui le biciclette vengono completate e vendute ad un prezzo ragionevole. Le attuali promozioni post-lancio offrono uno sconto di $ 150 su tutte le e-bike, il che significa che puoi ottenere una bici elettrica di altissima qualità a $ 1549.

Con i due nuovi prodotti sul mercato, Tor e Upland Plus, ci sono ancora più opzioni tra cui scegliere. Aiuta anche il fatto che Mokwheel disponga di un pratico sito Web in cui puoi trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno, inclusa una serie di linee guida e metodi di riparazione per eventuali guasti che potresti riscontrare con il tuo acquisto.

Bisogno di qualche aiuto? Il loro supporto clienti è sempre al tuo servizio!

È inevitabile che, con così tanti clienti, alcuni siano destinati ad avere domande o a trovare problemi che non sanno come risolvere. Che tu abbia semplicemente una domanda, desideri porre o hai riscontrato un difetto nella produzione, l'assistenza clienti di Mokwheel è sempre disponibile. Puoi chiamare la hotline del servizio o parlare con loro tramite la chat dal vivo durante l'orario di lavoro, oppure puoi contattarli via e-mail in qualsiasi momento.

La soddisfazione del cliente è la loro massima priorità e se ritieni che ci sia qualcosa che potrebbero fare per migliorare il loro servizio o i loro prodotti, puoi inviare loro un suggerimento. Compila il modulo online e invia le tue idee/preoccupazioni/suggerimenti. Nessun dettaglio è troppo piccolo se ti dà fastidio, quindi non esitare a inviare loro un messaggio. Il team di Mokwheel è abbastanza reattivo e comprensivo.

Possedere una e-bike non è solo una scelta; è uno stile di vita. Non solo è divertente guidare le e-bike, ma è anche molto più salutare per te e per l’ambiente. Mokwheel è appassionato nel fornire e-bike della massima qualità che siano semplici da costruire e che renderanno tutte le tue pedalate incredibilmente confortevoli e ventilate.